Консультант

Обовʼязки

Прийом і обробка вхідних дзвінків від пацієнтів в медичній програмі MIC «Health-24» та надання консультативно-довідкової інформації в межах своєї компетенції. Виконання вихідних дзвінків з метою надання інформації, проведення опитувань, запрошення на планові обстеження, або здійснення обдзвону з метою запису на прийом до лікаря вмедичній програмі MIC «Health-24» за відповідними напрямами діяльності Центру. Робота зі скаргами, зверненнями та побажаннями пацієнтів, їх систематизація

Вимоги

Обробляти звернення та надає інформацію через використання соціальних мереж та месенджерів (Viber, Telegram, Instagram); при спілкуванні дотримується правил ділового етикету, зберігати спокійний, ввічливий, упевнений тон промов Доброзичливо спілкуватись. Вміти встановлювати контакт з людьми. Терплячість, здатність до рутинної роботи

Умови

• 5-денний робочий тиждень
• Робота: постійний — оператор контакт-центру
• Договір: безстроковий
• Професійний розвиток