Спадщина, шлюб і зміна імені: Мін’юст запустив ШІ-помічницю «Лекса», яка надає інформацію про 176 державних послуг

На офіційному сайті Міністерство юстиції України запрацювала ШІ-асистентка. “Лекса” допомагатиме громадянам отримувати інформацію про понад 176 державних послуг, які надає міністерство – від реєстрації народження та шлюбу до оформлення спадщини, майнових прав і реєстраційних дій.

Користувачі можуть отримати покрокові інструкції, дізнатися про необхідні документи та строки, а також знайти офіційні форми й реєстри.

ШІ-асистентка розуміє запити без юридичної термінології, за потреби ставить додаткові запитання та вказує назви документів, на яких ґрунтується відповідь. “Лекса” приймає запити та відповідає лише українською мовою, а історія чату залишається доступною протягом 24 годин, щоб користувачі могли повернутися до розмови. Скористатися “Лексою” можна безкоштовно, цілодобово та з будь-якої точки світу.

Фінансування розробки відбувалося без залучення державних коштів.

В основі роботи ШІ-асистентки – верифікована інформаційна база, наповнена експертами Мін’юсту, яка надалі оновлюватиметься відповідно до нормативних змін. Важливою складовою технології є захист даних: “Лекса” не запитує персональні дані користувачів та не має доступу до зовнішніх інформаційних ресурсів (себто не звертатиметься за довідковою інформацією за межами порталу Мінʼюсту).

Наголосимо, що “Лекса” не надає готових юридичних консультацій. Якщо питання потребує індивідуальної правової оцінки, асистентка скеровує користувачів до центрів безоплатної правничої допомоги.

Наразі асистентка працює в пілотному режимі. Щоб протестувати “Лексу”, натисніть на віджет (кнопку) у правому нижньому кутку сайту Мін’юсту – https://minjust.gov.ua/ Закликаємо всіх користувачів залишати зворотний зв’язок, який допоможе команді надалі вдосконалювати рішення.

ШІ-асистенка “Лекса” розроблена Міністерством юстиції України та командою українського стартапу Obriy.аі у межах GovTech Lab Ukraine – програми відкритих інновацій у сфері державних технологій від Global Government Technology Centre Kyiv, яка реалізується за сприяння Міністерства цифрової трансформації України, World Economic Forum та за підтримки Швейцарії в межах Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа.

Першоджерело · Городоцька громада (сайт ради, WordPress)