Навчальна сесія «Тренінг з моделювання та організації роботи Інтегрованого центру соціальної підтримки у громаді»

Представники Кельменецької громади переймають передовий досвід організації надання соціальних послуг

4-7 листопада 2026 року у місті Черкаси проходить масштабна навчальна сесія «Тренінг з моделювання та організації роботи Інтегрованого центру соціальної підтримки у громаді». Захід організовано Програмою розвитку ООН (ПРООН) в Україні у межах підходу до регіонального відновлення та за підтримки Уряду Швейцарії. Кельменецька селищна територіальна громада є однією з шести громад-учасниць проєкту, що працюють над вдосконаленням соціальної сфери на місцях.

Головна мета тренінгу — формування у фахівців практичних навичок із проєктування структури, функціональних компонентів та операційних процесів Інтегрованого центру соціальної підтримки на 2027–2028 роки. Для забезпечення комплексного підходу та ефективного планування послуг у майбутньому, від кожної громади залучено чотири представника органу місцевого самоврядування.

Програма навчання побудована на інтенсивному поєднанні теорії та практики. Зокрема, другий день тренінгу присвячений розробці концепції, моделі та функціональної структури майбутніх центрів. Разом із запрошеними експертами Тетяною Дружченко та Богданом Руденком учасники фокусуються на таких ключових аспектах:

* Доступність та безбар'єрність: Аналіз шляху громадянина до отримання підтримки, огляд сучасних підходів до розвитку системи соціальних послуг та виконання практичної вправи «Картування доступності послуг».

* Функціональна взаємодія: Вивчення правового статусу соціального менеджера, повноважень ОМС з організації послуг та розподілу завдань між управлінням соціального захисту, соціальним менеджером громади та ЦНАП.

* Робота з кейсами: Побудова маршруту клієнта від першого звернення до завершення підтримки, а також опрацювання алгоритмів роботи з різними категоріями отримувачів і протоколів реагування у кризових ситуаціях та випадках насильства.

Окрім лекційної частини, програма передбачає інтерактивну роботу у форматі «Світового кафе», де обговорюються основні принципи роботи центрів: міжсекторальність, комплексність та кейс-менеджмент.

Отримані знання, опрацьовані під час тренінгу нормативні й організаційні питання, а також практична робота на об'єктах стануть основою для формування дієвої моделі Інтегрованого центру соціальної підтримки безпосередньо у Кельменецькій громаді. Це дозволить забезпечити дружнє середовище та вивести якість надання соціальних послуг жителям на якісно новий рівень.

Першоджерело · Стрічка новин Кельменецької громади