Як допомогти ветерана: Мінветеранів запрошує пройти освітній курс

Професійний розвиток фахівців, які працюють із ветеранами, ветеранками та членами їх сімей, є важливою складовою формування доступної та якісної системи ветеранської політики.

Мінветеранів спільно з НАДС, Вищою школою публічного управління та ВО “ВЕСТА” за підтримки шведської урядової агенції мирного, безпечного та демократичного розвитку ім. Фольке Бернадота (FBA) розроблено та реалізовано онлайн-курс “Основи реалізації ветеранської політики”.

Курс стане корисним для спеціалістів структурних підрозділів з питань ветеранської політики, адміністраторів ЦНАПів, фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, представників громад, залучених до реалізації ветеранської політики.

Курс проходить повністю онлайн, а програма охоплює шість практичних модулів, які допоможуть краще орієнтуватися в системі ветеранської підтримки, розуміти особливості надання послуг і застосовувати отримані знання у щоденній роботі:

Модуль 1. Інституційна система ветеранської політики та супровід ветеранів;

Модуль 2. Послуги для ветеранів: система забезпечення та робота ЦНАПів;

Модуль 3. Цифрові сервіси у ветеранській політиці: ЄДРВВ та Дія;

Модуль 4. Соціальні гарантії: статуси, виплати та житлові програми;

Модуль 5. Комунікація з ветеранами з травматичним досвідом;

Модуль 6. Взаємодія з родинами загиблих і безвісти зниклих. Психологічна підтримка та вшанування пам’яті.

Під час навчання учасники дізнаються про:

Роль фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб;

Організацію ветеранської політики в громаді;

Систему підтримки ветеранів;

Доступні послуги в ЦНАПах, принципи роботи “єдиного вікна” для обслуговування ветеранів, ветеранок та членів їх сімей;

Цифрові сервіси та роботу з Єдиним державним реєстром ветеранів війни (ЄДРВВ), можливості застосунку “Дія”;

Соціальні гарантії, особливості ветеранських статусів, виплат і житлових програм.

Окремі теми курсу присвячені етичній і травмачутливій комунікації, а також особливостям взаємодії з ветеранами та їхніми родинами.

Практичні кейси допоможуть краще зрозуміти складні ситуації, що виникають у роботі фахівців, і знайти ефективні рішення з урахуванням потреб ветеранів, ветеранок та членів їхніх сімей.

Фахівці, які працюють із ветеранами, ветеранками та членами їхніх сімей і прагнуть поглибити свої знання та вдосконалити практичні навички у сфері реалізації ветеранської політики, можуть пройти онлайн-курс “Основи реалізації ветеранської політики”, доступний за посиланням: https://surl.li/mwfwlv

Першоджерело · Запорізька районна державна адміністрація