У Кролевецькій громаді визначили актуальні потреби мешканців у соціальних послугах: результати онлайн-опитування

У Кролевецькій міській територіальній громаді триває робота з визначення потреб населення у соціальних послугах та вдосконалення місцевої системи соціального захисту. Важливою складовою цієї роботи стало онлайн-опитування мешканців громади, проведене у період з 1 по 7 жовтня 2026 року.

Загалом в опитуванні взяли участь 97 осіб, які поділилися своїми думками щодо найбільш уразливих категорій населення, актуальних соціальних проблем та послуг, у яких є потреба.

Опитування проводилося на добровільних засадах в онлайн-форматі, тому його результати не є репрезентативними для всього населення громади. Водночас вони дають змогу визначити важливі тенденції, окреслити проблемні питання та врахувати думку мешканців під час планування подальшого розвитку соціальних послуг.

Які категорії населення потребують найбільшої уваги?

На думку опитаних, найбільш уразливими категоріями населення є сім'ї з дітьми з інвалідністю та особливими потребами, а також самотні люди похилого віку — на кожну із цих категорій вказали по 58% респондентів.

Також серед категорій, які потребують особливої уваги та підтримки, мешканці визначили:

внутрішньо переміщених осіб та евакуйовані родини — 39%;

сім'ї військовослужбовців, ветеранів та родини загиблих — 33%;

багатодітні та малозабезпечені сім'ї — 32%;

цивільних осіб, які постраждали внаслідок бойових дій, — 23%;

сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах, — 22%.

Важливим є і соціальний портрет родин, які взяли участь в опитуванні. Зокрема, 77% респондентів зазначили, що в їхніх сім'ях виховуються діти шкільного віку, 28% — діти дошкільного віку, 15% — діти віком до трьох років.

Крім того, серед опитаних 23% мають у родині військовослужбовця або ветерана, 28% належать до багатодітних родин, 19% — до малозабезпечених сімей. У 16% родин виховуються діти з інвалідністю, у 19% — діти з особливими освітніми потребами.

Які соціальні послуги найбільш затребувані?

Результати опитування засвідчили, що мешканці громади потребують як матеріальної допомоги, так і комплексної соціальної, психологічної та правової підтримки.

Серед найбільш затребуваних послуг респонденти визначили:

Натуральна допомога (продукти харчування, засоби гігієни, тверде паливо, ліки) — 65%;

Послуги асистента супроводу під час інклюзивного навчання — 56%;

Юридична допомога — 55%;

Комплексна соціальна послуга з формування життєстійкості (психосоціальна підтримка сімей) — 53%;

Екстрене (кризове) втручання — 45–49%;

Денний догляд для дітей з інвалідністю — 44%;

Соціальний супровід сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах — 43%;

Послуга «муніципальна няня» для догляду за дітьми до трьох років — 42%;

Підтримане проживання — 38%;

Патронат над дитиною — 34%.

Найвищий показник потреби зафіксовано у натуральній допомозі. Водночас значний інтерес викликають послуги, спрямовані на підтримку дітей з особливими освітніми потребами, правовий захист мешканців та збереження психологічного благополуччя сімей.

Це свідчить про важливість комплексного підходу до організації соціальної підтримки, який передбачає не лише допомогу у вирішенні невідкладних матеріальних проблем, а й створення умов для подолання складних життєвих обставин та підвищення якості життя мешканців громади.

Пріоритети подальшого розвитку соціальних послуг у громаді

За результатами опитування окреслено основні напрями, які потребують подальшого опрацювання та врахування під час планування розвитку системи соціальних послуг у Кролевецькій громаді:

Розширення доступності натуральної допомоги для вразливих категорій населення, зокрема сімей з дітьми, малозабезпечених родин, внутрішньо переміщених осіб та самотніх людей похилого віку.

Подальший розвиток послуг для дітей з інвалідністю та дітей з особливими освітніми потребами, зокрема денного догляду, раннього втручання та підтримки їхніх сімей.

Опрацювання можливостей забезпечення супроводу дітей під час інклюзивного навчання відповідно до визначених потреб та вимог чинного законодавства.

Вивчення можливостей організації послуги підтриманого проживання для молоді з інвалідністю.

Розвиток послуг психосоціальної підтримки та формування життєстійкості сімей.

Посилення кадрової спроможності надавачів соціальних послуг, залучення та навчання кваліфікованих фахівців.

Розширення мережі надавачів соціальних послуг, зокрема шляхом залучення громадських і благодійних організацій та розвитку соціального замовлення.

Пошук додаткових фінансових ресурсів для розвитку соціальних послуг через державні програми, грантову підтримку та партнерство з громадськими й благодійними організаціями.

Думка мешканців — важлива складова планування майбутнього громади

Отримані результати онлайн-опитування є одним із джерел інформації, які враховуються під час формування загальної оцінки потреб населення Кролевецької міської територіальної громади у соціальних послугах.

Зібрані дані допоможуть краще зрозуміти потреби різних категорій мешканців, визначити актуальні проблемні питання та пріоритети розвитку соціальної сфери.

Важливо, щоб система соціальних послуг громади була доступною, своєчасною та відповідала реальним потребам людей, особливо тих, хто потребує найбільшої уваги й підтримки.

Адже ефективна система соціального захисту починається з розуміння потреб кожної людини та готовності громади реагувати на них.

Першоджерело · Стрічка новин Кролевецької громади