Звіт за результатами визначення потреб населення у соціальних послугах

Відповідно до наказу Міністерства соціальної політики України від 19.04.2023 № 130-Н «Про затвердження Порядку визначення потреб населення адміністративно-територіальної одиниці/територіальної громади у соціальних послугах», з метою виявлення та аналізу потреб населення, яке перебуває у складних життєвих обставинах, визначення пріоритетних напрямів надання соціальних послуг та розроблення рекомендацій щодо розвитку і вдосконалення системи соціальних послуг проведено визначення потреб населення Криворізької сільської територіальної громади. У зв’язку з безпековою ситуацією, воєнними діями та евакуацією значної частини населення громади визначення потреб здійснювалося дистанційно та за допомогою аналізу отриманих звернень на допомогу.

Визначення потреб здійснювалося з урахуванням безпекової ситуації, наслідків збройної агресії Російської Федерації проти України, переміщення значної частини населення громади до більш безпечних регіонів України, а також звернень громадян щодо отримання соціальної та матеріальної підтримки.

Під час проведення оцінки використано:

- наявну інформацію про соціальне становище мешканців громади;

- дані обліку отримувачів соціальних послуг;

- інформацію, якою володіє Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Криворізької сільської ради»;

- інформацію щодо звернень громадян та виявлених соціальних потреб.

Загальна характеристика ситуації

Станом на дату проведення визначення потреб на території Криворізької сільської територіальної громади фактично залишаються 31 особа.

Із них:

Категорія населення

Кількість

Загальна кількість осіб, які залишаються на території громади

31

Особи похилого віку

24

Особи з інвалідністю

4

У зв'язку з безпековою ситуацією та необхідністю збереження життя і здоров'я населення 2302 мешканці громади переміщені до більш безпечних місць на території України.

Таким чином, при визначенні потреб населення у соціальних послугах необхідно враховувати як потреби осіб, які залишаються на території громади, так і потреби переміщених мешканців громади, які продовжують потребувати соціальної підтримки незалежно від місця їх фактичного перебування. Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Криворізької сільської ради» (КУ ЦНСП) не релокована, працює дистанційно з метою забезпечення безперервності процесів моніторингу та координації.

Аналіз звернень щодо матеріальної та соціальної підтримки

Одним із показників актуальних соціальних потреб населення є кількість та категорії громадян, які зверталися за матеріальною підтримкою.

За результатами аналізу звернень встановлено:

Категорія отримувачів підтримки

Кількість осіб

Члени сімей зниклих безвісти військовослужбовців

2

Ветерани війни, Захисники і Захисниці України

62

Важкопоранені військовослужбовці

2

Цивільні особи, які отримали поранення внаслідок дії вибухонебезпечних предметів

3

Мобілізовані особи

5

Учасники ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС

8

Особи, які перебувають у складних життєвих обставинах

3

Особи, які потребують лікування онкологічних захворювань

7

Дані моніторингу забезпечення осіб/сімей, які належать до вразливих груп населення або перебувають у СЖО

Догляд вдома: звернулися та отримали послуги — 1 осіб.

Консультування: звернулися та отримали послуги — 47 сімей (152особи).

Інформування: звернулися та отримали послуги — 56 сімей (162 особи).

Соціальний супровід сімей в СЖО: звернулися та отримали послуги — 1 сім'я (4 особи).

Наведені дані свідчать про значну потребу населення громади у матеріальній, соціальній, психологічній та іншій підтримці, особливо серед ветеранів війни, Захисників і Захисниць України, військовослужбовців та членів їхніх сімей, осіб, які постраждали внаслідок війни, а також громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Основні потреби населення у соціальних послугах

З урахуванням проведеного аналізу визначено такі основні потреби населення громади:

соціальний супровід осіб та сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах;

інформаційно-консультативні послуги щодо отримання соціальних виплат, пільг, компенсацій та інших видів державної і місцевої підтримки;

соціальна підтримка ветеранів війни, Захисників і Захисниць України та членів їхніх сімей;

підтримка важкопоранених військовослужбовців;

підтримка членів сімей зниклих безвісти військовослужбовців;

допомога цивільним особам, які постраждали внаслідок вибухонебезпечних предметів;

соціальна підтримка осіб похилого віку та осіб з інвалідністю;

допомога особам, які перебувають у складних життєвих обставинах;

сприяння в отриманні медичної та соціальної допомоги особам, які потребують лікування, зокрема онкологічних захворювань;

підтримка внутрішньо переміщених та евакуйованих мешканців громади;

надання натуральної, матеріальної та іншої адресної допомоги відповідно до місцевих програм;

психологічна підтримка осіб, які постраждали внаслідок війни.

Особливості організації надання соціальних послуг

З огляду на те, що переважна більшість мешканців громади переміщена до інших регіонів України, організація соціальної роботи потребує застосування дистанційних та виїзних форм роботи, інформаційного супроводу, телефонного консультування та взаємодії з відповідними органами та установами за місцем фактичного перебування отримувачів послуг. Базова соціальна послуга «догляд вдома» надається виключно поза межами громади для евакуйованого населення. Соціальні працівники здійснюють фактичне обслуговування осіб похилого віку та осіб з інвалідністю в місцях їх тимчасового розселення. Одночасно з цим ведеться постійний дистанційний моніторинг потреб та умов проживання евакуйованих осіб та мешканців, які досі залишаються в громаді.

Особлива увага має приділятися особам похилого віку та особам з інвалідністю, які залишаються на території громади та можуть мати обмежені можливості самостійного забезпечення своїх життєвих потреб.

Водночас соціальна робота з переміщеними мешканцями громади має бути спрямована на забезпечення їх доступу до соціальних послуг, матеріальної допомоги, медичних, психологічних та інших видів підтримки за місцем їх фактичного перебування.

Пріоритетні напрями роботи

За результатами визначення потреб пріоритетними напрямами роботи у 2026 році визначено:

забезпечення доступності соціальних послуг для мешканців громади незалежно від місця їх фактичного перебування;

своєчасне виявлення осіб та сімей, які потребують соціальної підтримки;

забезпечення підтримки ветеранів війни, Захисників і Захисниць України та членів їхніх сімей;

підтримка військовослужбовців, які отримали поранення, та членів сімей зниклих безвісти;

підтримка осіб, постраждалих внаслідок збройної агресії та дії вибухонебезпечних предметів;

соціальна підтримка осіб похилого віку та осіб з інвалідністю;

надання допомоги особам, які перебувають у складних життєвих обставинах;

забезпечення матеріальної підтримки відповідно до місцевих соціальних програм;

посилення інформаційно-консультативної та психологічної підтримки населення;

розвиток взаємодії з органами державної влади, органами місцевого самоврядування, установами, закладами та громадськими організаціями.

Висновок

За результатами проведеного визначення потреб встановлено, що соціальна ситуація в Криворізькій сільській територіальній громаді значною мірою сформована наслідками воєнних дій та масовим переміщенням населення.

Основними отримувачами соціальної підтримки є ветерани війни, Захисники і Захисниці України, військовослужбовці та члени їхніх сімей, особи похилого віку, особи з інвалідністю, громадяни, які постраждали внаслідок війни, особи, які перебувають у складних життєвих обставинах, а також мешканці громади, які потребують лікування та матеріальної допомоги.

Враховуючи зазначене, система надання соціальних послуг у громаді має бути спрямована на адресність, доступність та своєчасність соціальної підтримки, з урахуванням як потреб 31 особи, які фактично залишаються на території громади, так і потреб 2302 переміщених мешканців громади.

За результатами визначення потреб доцільно продовжити реалізацію місцевих програм соціальної підтримки населення, забезпечити належне інформування мешканців про доступні соціальні послуги та види допомоги, а також здійснювати постійний моніторинг зміни потреб населення з урахуванням безпекової та соціально-економічної ситуації.

Дані щодо забезпечення осіб/сімей, які належать до вразливих груп населення або перебувають у складних життєвих обставинах, соціальними послугами

Дані щодо надавачів соціальних послуг, які працюють на території Автономної Республіки Крим, області/району / територіальної громади в умовах надзвичайного та воєнного стану станом на 01.10.2026 року

Першоджерело · Стрічка новин Криворізької громади