Олександр Тищенко: СОЦІАЛЬНА СФЕРА: ПІДТРИМКА ЛЮДЕЙ І НОВІ МОЖЛИВОСТІ

Упродовж шести років соціальна сфера Монастирищенської громади розвивалася в умовах серйозних викликів. Пандемія, повномасштабна війна, нові потреби людей вимагали не лише зберігати наявну систему соціального захисту, а й постійно шукати нові можливості для допомоги. За цей час вдалося сформувати організаційну основу соціальної роботи, розширити перелік послуг, залучити партнерів і започаткувати нові напрями підтримки.

Відлік цих змін розпочався у грудні 2020 року, коли на першій сесії міської ради VIII скликання було створено Відділ соціальної політики та охорони здоров’я. Згодом відбулося об’єднання Комунальної установи «Центр соціальних служб» та Комунального закладу «Територіальний центр соціального обслуговування (надання соціальних послуг)». Паралельно впроваджувалися та розширювалися місцеві програми підтримки різних категорій населення. Громада також отримала низку делегованих повноважень, що дало змогу забезпечувати комплексніший підхід до реалізації державної соціальної політики на місцях.

Допомога тим, хто потребує підтримки

З початком повномасштабної війни перед соціальною сферою постали нові завдання. Монастирищенська громада стала прихистком для людей, які вимушено залишили свої домівки. Для їхнього тимчасового проживання використовували приміщення закладів, що припинили роботу, а також реалізовували державну програму «Прихисток», у межах якої жителі, що безоплатно розміщували переселенців у своїх домоволодіннях, отримували компенсацію витрат.

Важливу роль відіграла співпраця з благодійними фондами та гуманітарними організаціями. Завдяки партнерам до громади залучали фінансову допомогу, предмети домашнього вжитку, одяг, взуття, шкільне приладдя та іншу гуманітарну підтримку. Для врахування інтересів переселенців і залучення їх до розв’язання актуальних питань у громаді розпочала роботу Рада внутрішньо переміщених осіб.

Водночас продовжувала розвиватися система соціальних послуг для всіх жителів громади. Працює мультидисциплінарна команда, організовано безкоштовний прокат засобів реабілітації та діє «Банк одягу». Забезпечується стаціонарний догляд, догляд вдома та інші базові соціальні послуги. Також реалізується програма для кривдників, спрямована на протидію домашньому насильству.

Серед важливих нових напрямів роботи Комунального закладу «Центр надання соціальних послуг» — запровадження послуг супроводу під час інклюзивного навчання та раннього втручання. Наступним кроком у розвитку системи стане створення сучасного модульного будинку для надання інтегрованих соціальних послуг і започаткування роботи мобільної соціальної служби. Ці можливості громада отримала завдяки перемозі в конкурсному відборі в межах ініціативи EU4Recovery.

Окрема увага приділяється поліпшенню умов у відділенні цілодобового перебування. За підтримки благодійних фондів, підприємців і коштів місцевого бюджету модернізовано побутові умови, оновлено систему опалення, облаштовано зону для відпочинку та духовних потреб підопічних.

Сучасні підходи та цифровізація

Важливим кроком у розвитку соціальної сфери стала цифровізація послуг. У 2023 році громада розпочала роботу в Єдиній інформаційній системі соціальної сфери, а вже у 2024 році перейшла до промислового використання її функціоналу для прийому заяв та ухвалення рішень щодо надання соціальних послуг. Монастирищенська громада стала першою в Уманському районі та однією з перших у Черкаській області, де запрацював цей функціонал.

Ще один важливий напрям — вивчення реальних потреб жителів. На офіційній сторінці громади можна пройти анкетування щодо потреб у соціальних послугах, ознайомитися зі Стратегією розвитку системи соціального захисту населення, соціальним паспортом громади та планом розвитку соціальних послуг. Це дає можливість враховувати думку людей під час планування подальшої роботи.

Для покращення координації допомоги та ефективнішого управління соціальними процесами з січня 2026 року в громаді запроваджено посаду соціального менеджера.

Захист дітей — право на сім’ю та безпечне дитинство

Одним із пріоритетів залишається захист прав та інтересів дітей. Служба у справах дітей працює над тим, щоб кожна дитина, яка втратила батьківське піклування або опинилася у складних життєвих обставинах, мала можливість зростати в безпечному сімейному середовищі.

Нині 97% таких дітей влаштовані у сімейні форми виховання. У громаді функціонують п’ять патронатних сімей, чотири прийомні сім’ї та чотири дитячі будинки сімейного типу.

За підтримки держави та благодійних організацій здійснювалося придбання та будівництво житла для дітей-сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування. Серед важливих напрямів роботи також — усиновлення дітей, організація оздоровлення, профілактика правопорушень серед неповнолітніх. У центрі цієї діяльності незмінно залишається право кожної дитини на сім’ю, безпеку, розвиток і належні умови для майбутнього.

Ветеранська політика: підтримка та адаптація

Особливе місце в роботі соціальної сфери посідає підтримка ветеранів і ветеранок, військовослужбовців та їхніх родин. У грудні 2023 року в громаді було створено сектор у справах ветеранів, що стало окремим кроком у розвитку цього напряму.

У серпні 2026 року розпочала роботу Комунальна установа «Ветеранський простір «СВОЇ», а також сучасний спортивний простір для ветеранів та членів їхніх сімей «Незламні». У жовтні 2026 року створено Консультативну раду у справах ветеранів, до складу якої увійшли ветерани та рідні загиблих і зниклих безвісти Захисників України.

Громада надає адресну матеріальну допомогу військовослужбовцям на різні потреби, підтримує родини загиблих Захисників і Захисниць.

Окремим напрямом стала соціальна адаптація ветеранів війни та членів їхніх сімей, покликана допомогти родинам у процесі повернення до мирного життя. Цією послугою вже скористалися 16 ветеранських родин.

Доступні адміністративні послуги та психологічна підтримка

Важливою складовою соціальної інфраструктури громади є Центр надання адміністративних послуг. Із травня 2023 року ЦНАП приймає громадян у новому приміщенні, яке відповідає вимогам безбар’єрності.

Відвідувачам доступні безкоштовний Wi-Fi, платіжний POS-термінал, QR-код для шерингу документів через «Дію» та сервіс «Мобільний адміністратор». Нині ЦНАП надає 225 адміністративних послуг, а середня кількість звернень становить понад 14 тисяч на рік.

Із серпня 2024 року в громаді працює Центр життєстійкості. Його діяльність спрямована на підтримку людей у складних життєвих обставинах, зміцнення психологічної стійкості та допомогу в подоланні пережитих труднощів. Крім того, у межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» жителі громади мають можливість безкоштовно отримати психологічну допомогу.

За шість років соціальна сфера Монастирищенської громади пройшла шлях від формування базових інституцій до розширення мережі соціальних послуг, запровадження нових напрямів підтримки та активного залучення партнерів. Робота триває, адже потреби людей змінюються, а завдання соціальної сфери — своєчасно реагувати на них і забезпечувати підтримку тим, хто її потребує.

Дякую працівникам соціальної сфери, фахівцям із соціальної роботи, соціальним робітникам, працівникам Служби у справах дітей, представникам громадських і благодійних організацій, волонтерам та всім небайдужим людям за щоденну працю, відповідальність і небайдужість. Окрема вдячність родинам, які відкривають свої домівки для дітей, що потребують сімейного тепла, та жителям, які допомагають людям, вимушеним залишити рідний дім.

Першоджерело · Монастирищенська міська рада — новини сайту (RSS)