Три дні практичного інтенсиву: досвід волинських колег для розвитку ЦНАПу Стрижавської громади

Впровадження передових цифрових сервісів є запорукою якісного і доступного надання адміністративних послуг. З метою перейняття кращих практик начальниця відділу «Центр надання адміністративних послуг» апарату Стрижавської селищної ради Ольга Скорбач взяла участь у триденному обмінному візиті до Волинської області.

Під час навчального інтенсиву учасники ознайомилися з організацією роботи та успішними кейсами ЦНАПів у містах Володимир та Нововолинськ, селищах Вишнів та Любешів, а також у селі Зимне.

Що в центрі уваги?

трансформація ЦНАПу у безбар'єрний та сучасний простір Дія.Центр;

огляд цифрових інструментів та оптимізація робочих процесів;

практичні аспекти організації послуги з оформлення й видачі посвідчень водія та реєстрації транспортних засобів;

впровадження принципів фізичної, цифрової та комунікаційної безбар'єрності для кожного відвідувача.

Напрацьований досвід волинських громад стане основою для подальшого вдосконалення системи надання адміністративних послуг та впровадження нових сервісів у Стрижавській громаді.

Обмінний візит організовано за підтримки Швейцарії в межах Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа.

Першоджерело · Стрічка новин Стрижавської громади (stryzhavska-rada.gov.ua)