«Ми ж домовлялися!»

Про подію

Майстерня з переговорів у ROOM 31/13«Ми ж про це домовлялися».«Так, вибачте, просто не встиг».Знайома ситуація? Домовленості порушуються, завдання не виконуються, плани змінюються, а розмови раз у раз відкладаються.Як говорити про це без зайвих звинувачень, відстоювати свої інтереси та зрештою домовлятися про конкретні дії?Під час майстерні ви навчитеся:• починати складні розмови без конфронтації;• з’ясовувати причини невиконаних домовленостей;• реагувати на повторні обіцянки та відкладання;• фіксувати конкретні домовленості: хто, що і коли робить;• говорити про наслідки порушення…