Покрокова довідка
Втратили документи?
Що робити.
Спершу захистіть себе від шахраїв, потім відновлюйте документи.
- 01
Якщо документи вкрали — повідомте поліцію
Зателефонуйте 102 або зверніться до відділення поліції.
- 02
Заблокуйте банківські картки
Якщо разом із документами зникли картки — зателефонуйте в банк або заблокуйте їх у застосунку банку.
- 03
Уточніть, як відновити документ
ID-картку чи паспорт відновлюють у підрозділі міграційної служби. У громаді такого підрозділу немає, а ЦНАП громади паспортних документів не оформлює (лише вклеювання фото до паспорта-книжечки) — найближчі підрозділи в Полтаві та Зіньківський сектор. Повторні свідоцтва про народження, шлюб, смерть видає ЦНАП громади чи ДРАЦС. Інші документи — в установі, що їх видала.
- 04
Документи вкрали — 102.