Підтримка для ВПО: права, гарантії та державна підтримка

Ви — ВПО? Держава гарантує вам безоплатну правничу допомогу

Внутрішньо переміщені особи мають право на безоплатну правничу допомогу. Її надає система надання безоплатної правничої допомоги (БПД) — державна мережа, до якої можна звернутися очно, телефоном або онлайн.

Консультації та допомога зі складенням документів

Це первинна правнича допомога.

Ви можете безоплатно отримати:

консультації та роз’яснення з будь-яких правових питань

інформацію про ваші права та способи їх захисту

допомогу зі складенням заяв, скарг та інших документів правового характеру, крім документів для звернення до суду.

Допомога зі зверненням до суду

Це вторинна правнича допомога.

Ви можете безоплатно отримати:

складення документів для звернення до суду

представництво ваших інтересів у судах, державних органах, органах місцевого самоврядування та перед іншими особами

представництво ваших інтересів як потерпілої особи або свідка у кримінальному провадженні.

З якими питаннями можна звернутися

Правничу допомогу можна отримати з різних питань. Наприклад, щодо:

оскарження дій чи бездіяльності органів влади

оформлення пенсійних, інших соціальних виплат та пільг

відновлення документів, звільнення з роботи на тимчасово окупованій території

встановлення фактів народження або смерті на тимчасово окупованій території

стягнення аліментів, розірвання шлюбу, оформлення спадщини

розв’язання інших правових проблем, у тому числі в судовому порядку.

Як звернутися по консультацію юриста

Зателефонуйте 0 800 213 103 (дзвінки в межах України безкоштовні).

Напишіть юристам у Telegram, Viber, Facebook, Instagram.

Або зверніться до найближчого бюро.

Компенсація за пошкоджене чи знищене житло: що потрібно знати ВПО

Якщо ваше житло пошкоджене або знищене внаслідок бойових дій, ви можете отримати державну компенсацію за програмою «єВідновлення». Залежно від стану житла та інших умов програми можна отримати кошти на ремонт, житловий сертифікат для придбання іншого житла або кошти на будівництво нового будинку.

Хто має право на компенсацію

Українці, зокрема ВПО*, мають право на державну компенсацію за пошкоджене або знищене житло, якщо воно розташоване на підконтрольній Україні території та постраждало внаслідок бойових дій починаючи з 24 лютого 2022 року.

*Повний перелік осіб, які мають право на компенсацію за пошкоджені/знищені об’єкти нерухомого майна, визначений ст. 2 ЗУ «Про компенсацію за пошкодження та знищення окремих категорій об’єктів нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, та Державний реєстр майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України».

Пошкоджене житло: кошти на ремонт і компенсація витрат

Кошти можна використати на придбання будівельної продукції та виконання ремонту.

Якщо власник уже повністю або частково зробив ремонт власним коштом, він також може отримати компенсацію.

Пошкоджене житло: розмір компенсації на ремонт

Розмір компенсації залежить від оцінки пошкоджень за чеклістом:

категорія А: до 200 тисяч гривень

категорія Б:

для квартир — від 200 до 350 тисяч гривень

для приватних будинків — від 200 до 500 тисяч гривень.

Як отримати компенсацію за пошкоджене житло

Подайте повідомлення про пошкоджене майно через застосунок або портал Дія, якщо не зробили цього раніше

Переконайтеся, що пошкоджений об’єкт внесений до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно. Якщо ні — потрібно буде внести його до Реєстру

Відкрийте спеціальний рахунок у банку

Подайте заяву на програму «єВідновлення» у Дії

За потреби отримайте згоду співвласників та надайте додаткові відомості.

Очікуйте повідомлення про рішення комісії та розмір компенсації. Воно має надійти через Дію не пізніше наступного робочого дня після внесення рішення до Реєстру пошкодженого та знищеного майна.

Знищене житло: яку компенсацію можна отримати

Компенсація за знищений об’єкт нерухомого майна надається у вигляді:

коштів для будівництва нового будинку

житлового сертифіката для придбання житла

житла в межах місцевих програм відновлення.

Сума визначається відповідно до Постанови Кабміну № 600 від 30.05.23. Вона враховує загальну площу майна, помножену на середньозважену вартість 1 кв. метра житла. Для приватних будинків також враховується область, в якій було знищене майно, а для квартир, крім області, ще важливими є кількість кімнат та рік побудови будинку.

Як подати заяву за знищене житло

Онлайн — через портал або застосунок Дія

Офлайн — через ЦНАП, орган соціального захисту населення або нотаріуса.

Кошти на будівництво: як виплачують компенсацію

50 % — після ухвалення рішення про компенсацію та виконання умов щодо документів і права власності

50 % — після того, як комісія підтвердить проміжний етап будівництва

Банк закриває спеціальний рахунок без заяви отримувача компенсації:

через 36 місяців з дня зарахування першого платежу компенсації

або через 12 місяців з дати відкриття рахунку, якщо на рахунок не зараховувалася компенсація.

Житловий сертифікат: що варто знати

Звернутися за фінансуванням можна протягом 5 років із дня видачі сертифіката

Після підтвердження бронювання коштів є 30 календарних днів для оформлення придбання житла

Після придбання житла упродовж 5 років його не можна буде продати, подарувати тощо

Якщо вартість житла перевищує суму сертифіката, різницю можна доплатити самостійно

Перед оформленням купівлі необхідно припинити право власності на знищене житло в установленому порядку.

Виникли труднощі з отриманням компенсації?

Якщо вам відмовили у компенсації, виникли проблеми з документами на житло або ви не знаєте, як захистити свої права, зверніться до системи надання безоплатної правничої допомоги.

Юристи допоможуть розібратися у вашій ситуації, роз’яснять порядок дій та способи захисту ваших прав.

Як звернутися по консультацію юриста

Зателефонуйте 0 800 213 103 (дзвінки в межах України безкоштовні).

Напишіть юристам у Telegram, Viber, Facebook, Instagram.

Або зверніться до найближчого бюро.

Як ВПО відновити втрачені документи

Якщо ви втратили свідоцтво про народження, шлюб, смерть чи документи на нерухоме майно, їх можна відновити. Розповідаємо, куди звертатися та що потрібно зробити залежно від виду документа.

Як відновити свідоцтво про народження, шлюб чи смерть

Якщо свідоцтво про народження, шлюб*, розірвання шлюбу чи смерть загублено, викрадено, пошкоджено або знищено, його можна отримати повторно.

Куди звертатися:

до будь-якого відділу ДРАЦС, незалежно від місця державної реєстрації акта цивільного стану та вашого місця проживання

за кордоном — до дипломатичного представництва чи консульської установи України.

*якщо шлюб розірвано, то повторно свідоцтво про укладення цього шлюбу не видається.

Хто може отримати свідоцтво повторно

Залежно від виду свідоцтва звернутися можуть:

людина, щодо якої складено актовий запис

батьки, усиновлювачі, опікуни чи піклувальники

представники закладів охорони здоров’я, навчальних та інших закладів, де постійно перебуває дитина, а також органів опіки та піклування

другий із подружжя, діти, близькі родичі померлої людини та спадкоємці — щодо свідоцтва про смерть.

Свідоцтво повторно видається за наявності паспорта (паспортного документа) заявника.

Повний перелік визначений п. 4 розділу ІV Правил, затверджених Наказом Міністерства юстиції 18.10.2000 № 52/5.

Як відновити документи на квартиру чи будинок

Якщо право власності на нерухомість зареєстроване в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно, можна отримати інформацію з цього реєстру (витяг).

Він підтверджує наявність інформації в реєстрі про право власності на майно. Це зокрема дозволяє подавати заяву на компенсацію, якщо майно пошкоджене чи знищене.

Як отримати цей витяг

У паперовій формі

Для цього зверніться з паспортом та документом, що підтверджує сплату адміністративного збору, до помічника нотаріуса, адміністратора центру надання адміністративних послуг чи державного реєстратора прав на нерухоме майно.

Електронній формі (за наявності технічної можливості)

Через Портал Дія або офіційний вебсайт Міністерства юстиції України.

Якщо відомостей немає, зʼясувати чи можна отримати дублікат

Для цього зверніться до того органу, який видав документ:

нотаріуса

органу місцевого самоврядування (ОМС)

ЦНАПу (для отримання дубліката свідоцтва про приватизацію).

Якщо дублікат отримати неможливо

Якщо документ, що підтверджує право власності на майно, було оформлено до 1 січня 2013 року, і ці відомості не були внесені до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно, право власності може бути зареєстроване на підставі відомостей з інших реєстрів чи архівів БТІ.

Якщо усі ці способи не дали результату — потрібно звертатися до суду.

Зі зверненням до суду* можуть допомогти юристи системи надання безоплатної правничої допомоги.

*Ця послуга надається категоріям громадян, що визначені у ст. 14 ЗУ «Про безоплатну правничу допомогу», зокрема ВПО.

Звертайтеся по консультацію до юристів

Зателефонуйте 0 800 213 103 (дзвінки в межах України безкоштовні).

Напишіть юристам у Telegram, Viber, Facebook, Instagram.

Або зверніться до найближчого бюро.

Борги за комунальні послуги на тимчасово окупованих територіях: чи зобов’язані ВПО їх сплачувати

Чи нараховується заборгованість за комунальні послуги, якщо житло знаходиться на тимчасово окупованій території, та чи потрібно сплачувати борги, що виникли до окупації?

До моменту припинення або скасування воєнного стану в Україні забороняється:

нараховувати плату за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій

нараховувати та стягувати штрафи, пеню, інфляційні нарахування тощо за заборгованість, утворену через несплату або неповну оплату комунальних послуг (на ТОТ та територіях, де ведуться бойові дії)

припиняти надання комунальних послуг навіть у разі їх несплати або неповної оплати (на ТОТ та територіях, де ведуться бойові дії).

Також заборонено стягувати заборгованість, утворену після 24 лютого 2022 р. з дати початку бойових дій по дату їх припинення, зі споживачів, які покинули своє місце проживання та надали виконавцю комунальних послуг документ про це, наприклад довідку ВПО.

Це передбачено постановою Кабінету Міністрів України від 5 березня 2022 р. № 206 «Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану».

Чи потрібно сплачувати борги за комунальні послуги, які утворилися до тимчасової окупації території

Так, борги треба сплачувати. Оскільки послуги було надано, то за абонентом залишається обов’язок оплати.

Чи можна списати борги за комунальні послуги

Ні. Законодавство не передбачає списання боргів за спожиті житлово-комунальні послуги.

Що робити, якщо борг нарахували під час тимчасової окупації території

Якщо ви отримали повідомлення про заборгованість за комунальні послуги, зверніться до постачальника для врегулювання ситуації.

Юристи системи надання БПД можуть допомогти розібратися з нарахуваннями за комунальні послуги, скласти звернення до постачальника про перевірку нарахувань. Зверніться по консультацію.

Як звернутися по консультацію юриста

Зателефонуйте 0 800 213 103 (дзвінки в межах України безкоштовні).

Напишіть юристам у Telegram, Viber, Facebook, Instagram.

Або зверніться до найближчого бюро.

Першоджерело · Сайт громади