Комуналка.
Скільки й куди платити.
Тарифи на світло, газ, воду, тепло й сміття, отримувачі платежів і калькулятор: скільки виходить за місяць і чим зараз дешевше опалювати.
Скільки виходить за місяць
Опалення — у середній місяць сезону (з другої половини жовтня до початку квітня), січень дорожчий приблизно на третину. Найдешевший з трьох варіантів для кожного житла виділено; тепловий насос — довідково, бо без ціни обладнання.
Квартири
| Житло | Централізоване | Газ | Електрика | Уся комуналказ централізованим |
|---|---|---|---|---|
| 1-кімнатна35 м², 2 людини | 1 230 грн6 750 грн за сезон | 710 грн3 920 грн за сезон | 1 250 грн6 870 грн за сезон | 2 980 грнвлітку 1 750 грн |
| 2-кімнатна50 м², 3 людини | 1 750 грн9 650 грн за сезон | 1 020 грн5 590 грн за сезон | 1 800 грн9 870 грн за сезон | 4 270 грнвлітку 2 520 грн |
| 3-кімнатна70 м², 4 людини | 2 460 грн13 510 грн за сезон | 1 420 грн7 830 грн за сезон | 2 790 грн15 360 грн за сезон | 5 740 грнвлітку 3 280 грн |
Приватні будинки
| Житло | Газ | Дрова | Електрика | Тепловий насосдовідково | Уся комуналказ газом |
|---|---|---|---|---|---|
| Невеликий будинок60 м², 2 людини | 1 780 грн9 760 грн за сезон | 1 630 грн8 970 грн за сезон | 4 370 грн24 030 грн за сезон | 1 050 грн5 760 грн за сезон | 3 460 грнвлітку 1 800 грн |
| Середній будинок100 м², 3 людини | 2 960 грн16 270 грн за сезон | 2 720 грн14 950 грн за сезон | 8 980 грн49 380 грн за сезон | 1 900 грн10 440 грн за сезон | 5 370 грнвлітку 2 600 грн |
| Великий будинок150 м², 4 людини | 4 440 грн24 410 грн за сезон | 4 080 грн22 420 грн за сезон | 15 040 грн82 750 грн за сезон | 3 390 грн18 630 грн за сезон | 7 570 грнвлітку 3 420 грн |
В «Уся комуналка» не враховано, бо ціну не опубліковано: сміття.
Квартира: двокімнатна за сезон — газовий котел ≈ 5 590 грн, централізоване тепло ≈ 9 650 грн. Пільгова ціна на електроопалення діє лише в будинках без централізованого тепла й газу.
Дрова порівнюємо за ціною 1 700 грн за щільний м³ з доставкою. У приватних продавців дрова часто вдвічі дорожчі — і тоді виграє газ. Свою ціну можна поставити в калькуляторі.
Електрика з котлом чи конвекторами в будинку — найдорожча навіть з пільговою ціною: понад 2000 кВт·год на місяць рахують по 4,32 грн, а в морози будинок перевищує цю межу.
Тепловий насос найдешевший у щомісячних платежах, але саме обладнання й монтаж коштують дорого — окупаються роками.
Порахуйте своє житло
| Послуга | Зима | Літо |
|---|---|---|
| Опалення: централізоване4,7 Гкал за сезон | 1 750 грн | — |
| Світло≈ 395 кВт·год на побут | 1 710 грн | 1 710 грн |
| Газ: плита й вода16,2 м³ — норма КМУ | 130 грн | 130 грн |
| Доставка газурівно щомісяця: 194 м³ на рік | 10 грн | 10 грн |
| Вода й стоки10,5 м³ + абонплата | 670 грн | 670 грн |
Без квартплати управителю чи ОСББ, інтернету й домофона — ці суми в кожному будинку свої. Не враховано, бо ціну не опубліковано: сміття.
Чим опалювати дешевше
Тарифи в Кременчуці
Ціни для населення з ПДВ. Під час воєнного стану й пів року після нього ціни на газ, його доставку, тепло й гарячу воду для населення підвищувати заборонено. Звірено 5 листопада 2026 р.
| Послуга | Ціна | Для кого | Підстава |
|---|---|---|---|
| Електроенергія | 4,32 грн/кВт·год | для всіх побутових споживачів | Постанова КМУ № 483, фіксована ціна до 30.04.2027 |
| Електроенергія, нічна зона | 2,16 грн/кВт·год | двозонний лічильник, 23:00–7:00 | Те саме рішення: 50% від денної ціни |
| Електроопалення | 2,64 грн/кВт·год | будинки з електроопаленням, до 2000 кВт·год на місяць, 1 жовтня – 30 квітня | Понад 2000 кВт·год — 4,32 грн |
| Газ | 7,96 грн/м³ | «Нафтогаз», тариф «Фіксований» | Діє з 1 травня 2026 до 30 квітня 2027 |
| Доставка газу | 0,55 грн за м³ на місяць | ПрАТ «Кременчукгаз», від річної замовленої потужності | Постанова НКРЕКП № 2152 від 19.12.2025: 0,46 грн без ПДВ, з ПДВ 0,552 грн (×1,2). Окремої ставки на час воєнного стану в таблиці НКРЕКП для побутових споживачів на 2026 рік немає — діє ця |
| Холодна вода | 29,93 грн/м³ | КП «Кременчукводоканал», для всіх категорій споживачів, з ПДВ | Рішення виконкому Кременчуцької міської ради № 1757 від 30.06.2026, з 01.07.2026 |
| Водовідведення | 34,14 грн/м³ | КП «Кременчукводоканал», для всіх категорій споживачів, з ПДВ | Рішення виконкому Кременчуцької міської ради № 1757 від 30.06.2026, з 01.07.2026 |
| Опалення | 2 040,44 грн/Гкал | КП «Теплоенерго», послуга з постачання теплової енергії для населення, з ПДВ; для будинків з автономним опаленням на вул. Європейській — 1 319,63, у кварталі 101 — 1 297,75 грн/Гкал | Рішення виконкому Кременчуцької міської ради № 2739 від 29.10.2026: з 30.10.2026 для населення діє тариф, що діяв станом на 24.02.2022 |
| Гаряча вода | 111,17 грн/м³ | КП «Теплоенерго», з ПДВ; для будинків з автономним опаленням: вул. Європейська — 77,65, квартал 101 — 57,35 грн/м³ | Рішення виконкому Кременчуцької міської ради № 2739 від 29.10.2026 |
| Вивезення сміття | 1 480,20 грн за тонну (збирання й перевезення змішаних відходів, з ПДВ) + 302,09 грн за тонну видалення на полігоні | КП «Кременчуцьке КАТП 1628», єдиний тариф для всіх категорій споживачів, у тому числі населення; платіж на людину на місяць у рішенні не вказано | Рішення виконкому Кременчуцької міської ради № 1296 від 30.04.2026, з 01.05.2026 |
Поки не знайшли в офіційних джерелах: перелік старост; плата за сміття на людину на місяць; абонплата за воду; тарифи в селах громади.
Куди платити
Номер особового рахунку — у платіжці або кабінеті постачальника. IBAN показуємо лише той, що опублікований у договорі самого підприємства; перед першою оплатою звірте з платіжкою — у призначенні платежу вкажіть особовий рахунок.
- СвітлоТОВ «Полтаваенергозбут»
Плата за електроенергію разом з її доставкою. Полтаваобленерго — лише мережі й графіки, гроші йому не платять.
- Кабінет абонента на energo.pl.ua — рахунок, показники, оплата
- Банківський застосунок → «Комунальні платежі» → пошук за ЄДРПОУ 42223804
- ГазТОВ «ГК «Нафтогаз України»
Сам газ за ціною 7,96 грн/м³. Хто ваш постачальник, видно в платіжці. Окремий рахунок — для доставки газу.
- Кабінет на gas.ua — рахунок, оплата, історія
- Банківський застосунок, Portmone, EasyPay — за особовим рахунком
- Каси банків і Укрпошта — з платіжкою з кабінету
- Доставка газу й лічильникПрАТ «Кременчукгаз»
Доставка газу щомісяця, навіть улітку: 1/12 річного споживання × 0,55 грн. Показники лічильника передають саме сюди.
- Особовий рахунок за розподіл газу — у платіжці Кременчукгазу
- Оплата онлайн через Приват24 на kgaz.com.ua або банківський застосунок → «Комунальні платежі» → Кременчукгаз
- Показники лічильника — з 1 по 5 число: у кабінеті, формою на сайті чи за телефонами центрів у Кременчуці, Горішніх Плавнях і Семенівці
- Вода й каналізаціяКП «Кременчукводоканал»
Холодна вода й водовідведення в Кременчуці.
- Особистий кабінет на сайті підприємства
- Диспетчерська 0 800 605 660 (безкоштовно)
- Офіс: вул. Героїв Маріуполя, 35А
- Опалення й гаряча водаКП «Теплоенерго»
Централізоване опалення й гаряча вода в Кременчуці.
- Показники й оплата — на сайті підприємства та через Viber-бот
- Вул. Софіївська, 68
- СміттяКП «Кременчуцьке КАТП 1628»
Збирання й вивезення побутових відходів у Кременчуці.
- Оплата рахунку на сайті підприємства
- Абонвідділ: вул. Левка Лук'яненка, 48/75
Аварія, немає води чи тепла — телефони служб і ремонти й аварії.
Часті питання
Борги й відключення, показники, повірка, перерахунок, холодні батареї, субсидія. Відповіді — за чинними законами й постановами, звірено 29 жовтня 2026 р.
Чи можуть відключити за борги під час воєнного стану?
Так. Загального мораторію вже немає: заборона відключень і пені діє лише для громад з переліку територій бойових дій чи окупованих, житла, пошкодженого війною, і переселенців з таких територій.
Воду, тепло й вивезення сміття можуть обмежити, якщо борг не сплачено протягом 30 днів після попередження. Світло — з попередженням щонайменше за 10 робочих днів. Газ — не раніше ніж через 3 дні після письмового повідомлення.
Пеня — лише якщо вона є в договорі: не більше 0,01% боргу за день і не більше суми самого боргу. Якщо платити нічим — просіть розстрочку (реструктуризацію) якомога раніше: після угоди послугу відновлюють наступного дня.
Підстава: Постанова КМУ № 206 від 05.03.2022; Закон «Про житлово-комунальні послуги», ст. 26; Правила роздрібного ринку електроенергії; Правила постачання природного газу · джерелоНе передав показники газу — нарахували «за середнім». Що робити?
Показники знімають на 1 число й передають до 5 числа включно — вашій газорозподільній компанії (вона вказана в розділі «Куди платити»), а не «Нафтогазу». Якщо до 6 числа показників немає, нараховують плановий обсяг.
Наступного місяця передайте справжні показники — різницю переглянуть.
Не частіше ніж раз на 3 місяці можна письмово вимагати звіряння розрахунків: компанія має провести його за 15 робочих днів і скласти акт.
Підстава: Кодекс газорозподільних систем, розділ IX, глава 4 · джерелоЯк передати показники світла?
Показники приймає «Полтаваобленерго» наприкінці кожного місяця — у кілька днів, які оголошує на сайті (за жовтень 2026 — з 30 жовтня до 3 листопада).
Без реєстрації: кнопка «Передати покази» на poe.pl.ua або лист на pokaz@poe.pl.ua у форматі «особовий рахунок*показники». Також — кабінет абонента, боти в Telegram і Viber, голосове меню (кнопка 1) за номерами 097 202 02 07, 050 305 99 10, 093 170 25 33. Голосове меню працює й під час тривоги.
Підстава: Правила роздрібного ринку електроенергії (постанова НКРЕКП № 312) · джерелоЯк передати показники води?
Спосіб передачі — у платіжці або на сайті вашого водоканалу; телефон — на сторінці телефонів служб.
Якщо показників немає, перші 3 місяці рахують за середнім споживанням за попередній рік, далі — як для квартири без лічильника.
Підстава: Правила надання послуг з водопостачання й водовідведення, постанова КМУ № 690, п. 31 · детальнішеХто платить за повірку лічильника?
Газовий — газорозподільна компанія: демонтаж, повірка, ремонт і повернення за її рахунок, навіть якщо лічильник ваш. Власний лічильник мають повернути протягом 2 місяців; ваше завдання — пустити працівників.
Квартирний водомір повіряє його власник, інтервал — у паспорті лічильника. Загальнобудинковий обслуговує водоканал через абонплату.
Підстава: Кодекс ГРС, розділ X, глава 8; Закон «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», ст. 6; постанова КМУ № 440 · джерелоНе було води чи тепла — чи треба за це платити?
Ні. За час аварій і планових ремонтів плату не нараховують, перерахунок виконавець робить сам. Про планове відключення попереджають щонайменше за 10 робочих днів, про аварію — протягом 3 годин.
Якщо перерахунку в рахунку немає — складіть акт-претензію (див. наступне питання).
Підстава: Закон «Про житлово-комунальні послуги», ст. 16, 26 · джерелоПослуга неякісна. Як скласти акт-претензію?
Повідомте виконавця телефоном чи письмово й запишіть номер звернення та ім’я того, хто прийняв. Представник має прийти протягом доби, акт складають у двох примірниках.
Якщо ніхто не прийшов або відмовляються підписувати — акт підписуєте ви й щонайменше двоє сусідів і надсилаєте виконавцю. Відповісти мають за 5 робочих днів; якщо відповіді немає, претензію вважають визнаною і роблять перерахунок.
Далі — Держпродспоживслужба або суд.
Підстава: Закон «Про житлово-комунальні послуги», ст. 27–28; постанова КМУ № 1145 від 27.12.2018 · джерелоХолодні батареї. Куди дзвонити?
Холодно в усьому будинку — тепло не доходить: аварійна служба теплопостачальника. Холодні окремі стояки чи батареї, повітря в системі — управитель будинку або ваше ОСББ: внутрішньобудинкова система — їхня.
Якщо не допомогли — акт-претензія із заміром температури в квартирі.
Підстава: Постанова КМУ № 830 від 21.08.2019; постанова № 1145 · детальнішеХто ремонтує стояк, під’їзд, щиток?
Усе, що обслуговує більше ніж одну квартиру, — спільне майно: за нього відповідає управитель чи ОСББ.
Мережі від стіни будинку назовні обслуговують водоканал, теплопостачальник, обленерго й газова компанія.
Підстава: Закон «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку», ст. 1 · джерелоЯк оформити субсидію і до якого числа?
Субсидію призначає Пенсійний фонд. Подати можна в «Дії», на вебпорталі чи в застосунку ПФУ, поштою або через ЦНАП.
Якщо подати до 30 листопада, субсидію на опалювальний сезон призначать з 1 жовтня. Пізніше — з місяця звернення.
На послугу субсидію не призначать, якщо борг за неї прострочений понад 3 місяці й більший за 40 неоподатковуваних мінімумів — хіба що його сплачено, розстрочено або оскаржено в суді.
Підстава: Постанова КМУ № 848 від 21.10.1995 · джерелоПлатимо за сміття за людей, які тут не живуть
Власник письмово повідомляє перевізника, скільки людей фактично користується послугою. Менше, ніж зареєстровано, вказати не можна; якщо ніхто не зареєстрований — рахують 1 людину.
Хтось відсутній понад 30 днів поспіль — подайте заяву з документами, і за цей час не нараховують. Якщо відсутність довша за пів року, заяву оновлюють кожні 6 місяців.
Підстава: Постанова КМУ № 835 від 08.08.2023, п. 27–28 · джерелоЩо таке «доставка газу» і чому платимо влітку?
Це плата газорозподільній компанії за розподіл — від річної замовленої потужності, рівно щомісяця, навіть коли газом не користуєтесь. Потужність рахують за фактичним споживанням минулого року, але не менше 39 м³ (лише плита), 126 м³ (плита й нагрів води) або 314 м³ (з опаленням).
Нову потужність компанія повідомляє в платіжці до 12 жовтня. Абонплата за воду — так само законна: окремо за воду й окремо за водовідведення.
Підстава: Кодекс ГРС, розділ VI, глава 6; постанова КМУ № 808 від 21.08.2019 · джерелоЧому підняли тариф, якщо діє мораторій?
Мораторій до кінця воєнного стану й ще пів року стосується лише газу, його доставки, тепла й гарячої води для населення. Холодна вода, водовідведення, вивезення сміття й управління будинком під нього не підпадають — їх можуть переглядати.
Ціна на світло 4,32 грн/кВт·год зафіксована урядом до 30 квітня 2027 року.
Підстава: Закон № 2479-IX; постанова КМУ № 483 · джерелоЧи вигідний двозонний лічильник?
Вночі, з 23:00 до 7:00, світло коштує половину ціни — 2,16 грн, решту доби 4,32 грн. Вигідно, якщо вночі працюють бойлер, пральна машина чи електроопалення. Встановлення — через «Полтаваобленерго».
Для будинків з електроопаленням з 1 жовтня по 30 квітня діє ціна 2,64 грн до 2000 кВт·год на місяць.
Підстава: Постанова КМУ № 483, додаток 3 · джерелоМожна відключити квартиру від центрального опалення?
Весь будинок — так, за рішенням співвласників: заява до ради громади, її рішення, проєкт, роботи в міжопалювальний період.
Одну квартиру — лише якщо в будинку вже відключено щонайменше половину квартир. Самовільне відключення заборонене.
Підстава: Наказ Мінрегіону № 169 від 26.07.2019 · джерелоКупили чи успадкували житло — що з рахунками?
Зафіксуйте показники лічильників на день переходу права й повідомте кожного постачальника про нового власника.
Газ: заява, документ про право власності й паспорт — у газорозподільну компанію; договір на сам газ з «Нафтогазом» — окремо. Світло — заява через постачальника, він передає її в «Полтаваобленерго».
Підстава: Закон «Про житлово-комунальні послуги», ст. 7; Кодекс ГРС; Правила роздрібного ринку електроенергіїРахунок неправильний або нарахували двічі
Попросіть у постачальника детальний розрахунок та історію нарахувань і платежів — це безкоштовно. Постачальник світла перевіряє рахунок за 5 робочих днів, переплату зараховують наперед.
Газ — звіряння в газорозподільній компанії. Вода, тепло, сміття — письмова претензія з копіями квитанцій.
Підстава: Закон «Про житлово-комунальні послуги», ст. 7; Правила роздрібного ринку електроенергіїАварія. Куди дзвонити?
Газ: 104. Світло: «Полтаваобленерго» 0 800 205 035. Загроза людям: 112.
Вода, тепло й управитель будинку — на сторінці телефонів служб громади.
Підстава: Офіційні сайти підприємств · детальнішеДовідки: куди йти
Хто зареєстрований, акт обстеження для субсидії, питання будинку. Звірено 5 листопада 2026 р.
- ЦНАП або «Дія» — витяг з реєстру територіальної громадиХто зареєстрований за адресою
Замінив колишні довідки про реєстрацію й склад сім’ї. Безоплатно, за 1 день; паперовий і електронний мають однакову силу. Власнику житла — ще документ про право власності.
Послуга в «Дії» - ЦНАПДля нотаріуса при продажі житла
Довідка про склад зареєстрованих осіб на момент відчуження нерухомості. Безоплатно, за 1 день.
- У селах — староста; у місті — виконком ради громадиАкт обстеження умов проживання
Потрібен для субсидії чи пільг за фактичним місцем проживання й допомоги малозабезпеченим. Хто складає акт саме для вашої заяви — уточніть у соцзахисті, куди подаєте.
- ОСББ або управитель будинкуЗалиття, стан квартири, питання будинку
Акт про залиття, довідки про стан спільного майна, ремонт під’їзду й стояків.
Електронна черга в ЦНАП · Витяг онлайн — у «Дії».
Як ми рахуємо
- Потреба в теплі за сезон: квартира — 75–140 кВт·год на м², будинок — 100–220, залежно від утеплення. Звичайне утеплення — середина діапазону.
- Газ: 9,3 кВт·год з кубометра, котел віддає 90%. Дрова: сухі тверді породи, 2600 кВт·год з щільного кубометра, котел чи піч віддає 70%. Тепловий насос: 2,8 кВт·год тепла на 1 кВт·год світла.
- Газ для плити й колонки — за нормами постанови КМУ № 143. Вода — 3,5 м³ на людину. Світло на побут — 50 кВт·год плюс 45 на людину, бойлер — ще 70 на людину.
- Місцеві ціни — з рішень ради й сайтів підприємств. У селах громади перевізники й тарифи можуть бути інші. Джерела: Кременчуцька міська рада: тарифи Кременчукводоканалу, КП «Теплоенерго»: тарифи для населення, КАТП 1628: рішення виконкому про тарифи на сміття, ЦНАП Кременчука.
- Це оцінка для порівняння, а не рахунок. Справжнє споживання залежить від будинку, вікон, котла й звичок.