Покрокова довідка
Немає світла.
Що робити?
Спершу зʼясуйте, чи це відключення за графіком, — це займе хвилину.
- 01
Перевірте графік своєї черги
Якщо за графіком у вашій черзі зараз відключення — світло повернуть у вказаний час.
Графік відключень - 02
Подивіться, чи є світло в сусідів
Якщо світло зникло лише у вас — можлива проблема в будинку: перевірте автомати в щитку або викличте електрика. Якщо немає світла в усій вулиці чи селі — переходьте до наступного кроку.
- 03
Повідомте Полтаваобленерго
Якщо світла немає поза графіком у кількох будинках — зателефонуйте в контакт-центр. Дзвінок безкоштовний, працює цілодобово. Найближча дільниця — Карлівська (м. Карлівка, вул. Радевича, 16), її телефон — нижче.
- 04
Тримайтеся подалі від обірваних проводів
Не підходьте ближче ніж на 8 метрів і не торкайтеся — повідомте обленерго або зателефонуйте 112.
Обірваний провід, іскріння, пожежа — 101 або 112.